Posso mudar o nome no meu passe?

Algumas vezes, você pode perceber um erro na grafia de seu nome. Ou seus acompanhantes de viagem mudam após você ter feito um pedido. Se este for o caso, você terá que trocar o seu Eurail Pass por outro com o(s) nome(s) correto(s).

Para trocar seu passe não utilizado, siga as etapas abaixo:

  1. Compre um novo Eurail Pass pelo Eurail.com.

  2. Siga as instruções de devolução fornecidas em sua conta Eurail e envie-nos de volta o seu passe antigo.

  3. Entre em contato com nossa equipe de ajuda a pedidos por e-mail e certifique-se de que incluiu os números dos seus passes Eurail antigo e novo. Os detalhes para contato para a sua região podem ser encontrados no seu e-mail de confirmação do pedido ou fatura.

  4. Quando receber o(s) Eurail Pass(es) não utilizado(s), vamos processar um reembolso de 100% menos a taxa de troca de 15 euros por Eurail Pass.


Para mais detalhes, confira nossa política de devolução.

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