Como posso verificar o status do meu pedido no Eurail.com?

Você pode verificar o status atual de seu pedido na sua conta Eurail.com. Você também pode alterar seus dados pessoais, dados da remessa e nomes dos viajantes, desde que seus passes ainda não tenham sido impressos. Seu e-mail de confirmação do pedido contém os detalhes de login da conta.

Status do pedido

Uma vez conectado em sua conta, vá até "informações de remessa" para ver o status do pedido. Estes são os status de pedido mais comuns:

  • Pedido recebido

  • Pagamento aceito

  • Passe impresso

  • Pedido enviado (um número de rastreamento é exibido para remessa standard ou premium)

  • Pedido reembolsado (caso tenha pedido reembolso)

Um status está concluído quando este símbolo for visível: marca de seleção Caso contrário, você verá a indicação de "pendente" e a data esperada para término.
 

Confirmação de remessa

Você também receberá um e-mail de confirmação quando seu pacote Eurail for enviado. Este e-mail inclui um número de rastreamento e um link para o courier responsável pela entrega de seu pacote. No site do courier, você poderá digitar seu número de rastreamento para verificar o status da remessa do seu pedido.

O rastreamento não está disponível para pacotes enviados como remessa econômica GRATUITA.

Compartilhe comentários conosco

Esta página foi útil?

Volte ao topo