Faça sua reserva no Eurail.com

Se tiver comprado o seu passe Eurail neste site, você pode aproveitar o nosso serviço de reservas, a maneira mais fácil e conveniente de fazer todas as suas reservas de trem. Entregaremos para você em qualquer lugar do mundo por correio registrado, sem custos! Certifique-se de comprá-los entre 2 meses e 7 dias úteis antes da partida do seu trem.

O serviço de reserva é oferecido atualmente em inglês e espanhol.

Taxas de reserva
Com quanto tempo de antecedência devo fazer minhas reservas de trem?
Como funciona o serviço de reservas?
FAQ

Taxas de reserva

 

O custo de uma reserva de trem consiste em duas taxas diferentes:
 

  1. A taxa de reserva. Tem o custo de 8 euros por trem, independentemente de quantos assentos estejam inclusos. Para reservas de passagens eletrônicas na Itália, são apenas 6 euros por trem.

  2. A taxa de reserva de trem. Os preços variam de acordo com o trem. Veja a lista de taxas de reserva de trem.


Exemplo: estes são os valores para reserva em 1a classe para 2 viajantes no trem de alta velocidade Thalys, de Paris a Amsterdã: taxa de reserva de 8 euros + 2 x 35 euros de taxa de reserva de trem = 78 euros.

Com quanto tempo de antecedência devo fazer minhas reservas de trem?

 
  • Recomendamos que comece a fazer as suas reservas de trem com até 2 meses de antecedência.

  • Só podemos aceitar pedidos de reserva para trens que partam no mínimo em 7 dias úteis.

  • Se quiser fazer reservas para trens domésticos diurnos na Itália e Espanha e entre a Itália e a Suíça, você pode comprá-los como passagens eletrônicas. Eles podem ser reservados até 2 dias úteis antes da partida do trem.

Como funciona?

 
  • O serviço de reserva se aplica apenas aos clientes do Eurail.com que compraram seus passes neste site.

  • Você precisará do número do seu pedido da Eurail.com para se registrar em nosso serviço de reserva.

  • Cadastre seu grupo de viagem em uma única conta para economizar e sentarem juntos.

  • Sua solicitação de reserva será processada em 1 dia útil.

  • Você só poderá viajar com o bilhete de reserva oficial enviado para o seu endereço. Certifique-se de que haverá alguém disponível para assinar pelo recebimento do seu pacote quando ele chegar.

  • As reservas de passagens eletrônicas podem ser impressas ou apresentadas em um dispositivo móvel.
     

Faça sua reserva

Se você não comprou o seu passe de trem no site Eurail.com, ou se você deseja reservar um trem europeu que parta nos próximos 7 dias úteis, verifique estas informações úteis.
 

Perguntas frequentes

 
  • Por que eu preciso pagar pela reserva de assentos se eu já tenho um Eurail Pass? 

    Seu Eurail Pass concede acesso a trens operados pelas companhias ferroviárias participantes. Na maioria dos trens de alta velocidade e todos os trens noturnos, as companhias ferroviárias cobram taxas de reserva opcionais ou obrigatórias. Isso garante seu assento em rotas populares ou mais rápidas, que podem lotar durante períodos de mais movimento.

    Como portador de passe, você precisa pagar apenas a taxa de reserva, não a passagem de tarifa integral. Observe que as taxas de reserva podem ser diferentes dependendo do país e do tipo de trem. Aqui está uma visão geral das taxas de reserva.

  • Como podemos ter certeza de que o grupo todo está sentado junto? 

    Durante o registro para o serviço de reservas, você pode adicionar todos os seus acompanhantes de viagem à sua conta, em "Meu perfil". Assim, o seu grupo todo pode ter uma única conta, mesmo que tenham comprado seus passes de trem separadamente e tenham números de pedidos diferentes. Observe que somente viajantes que compraram seu Eurail Pass no Eurail.com podem usar o nosso serviço de reserva.


    Para cada trem que solicitar, você pode indicar se quer a reserva para todo o grupo ou para apenas parte dele. Certificaremo-nos de que todos estejam sentados juntos.


    Os preços mostrados no portal valem para todos os viajantes juntos.

  • Como faço a reserva para um trem que parte em menos de 7 dias úteis? 

    Se o trem que você quiser reservar partir dentro de 7 dias úteis a contar da data da sua solicitação, não poderemos processar a reserva a tempo. Temos informações sobre formas alternativas de fazer reservas de trens.

    Solicitamos pelo menos 7 dias úteis, pois isso nos dá tempo suficiente para reservar os trens, processar o pagamento e enviar os bilhetes para você. A maioria dos bilhetes de reserva é impressa, então não podemos enviá-los por e-mail.

    Trens domésticos diurnos na Itália e Espanha e entre a Itália e Suíça têm um período de reserva de 2 dias úteis. Nesse caso, as passagens eletrônicas são enviadas por e-mail.

  • Posso receber passagens eletrônicas em vez de versões em papel? 

    No momento, oferecemos passagens eletrônicas somente para trens diurnos na Itália e Espanha e entre a Itália e Suíça. As passagens eletrônicas italianas são anexadas a um e-mail de confirmação enviado pela Trenitalia.

    Todas as demais reservas de trem são válidas somente se você mostrar as passagens impressas enviadas por nós por correio registrado.

  • Posso adiantar a hora da entrega? 

    Não é possível enviar suas reservas antes da data de entrega estimada. Essa data é calculada pelo nosso sistema com base no país de envio selecionado durante o processo de pagamento.

    Se não houver tempo suficiente para o envio do seu pedido, podemos entregar suas reservas em sua acomodação na Europa. Apenas certifique-se de informar seu nome e o nome do hotel no endereço de remessa e informar à equipe do hotel que espera um pacote, para que eles possam receber por você. Alguém deve estar disponível no local para receber o pacote.

    Se não houver tempo de entregar suas passagens a tempo em qualquer lugar, recomendamos não concluir o pagamento. Você deve fazer novas reservas diretamente em uma estação ferroviária na Europa. Não é possível reservar passagens conosco e retirá-las em uma estação ferroviária.

  • Quais são os trens que não podem ser reservados pelo serviço de reserva da Eurail? 

    O serviço de reservas da Eurail pode fazer reservas para 95% dos trens europeus. Abaixo você encontrará os trens que ainda não podem ser reservados pelo nosso serviço.

    • Trens domésticos em Portugal, na Irlanda e no Reino Unido

    • Trens internacionais na Irlanda, Bulgária, Macedônia, Grécia, Montenegro, Sérvia e Turquia.

    • O trem noturno e diurno Thello. Saiba como você pode reservar o Thello.

    Você pode encontrar alternativas para o Thello na tabela de horários da Eurail. Para mais informações, leia as instruções da página.

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